Dalla buca segnalata alla buca chiusa.
CityFix mette su un’unica mappa le segnalazioni dei cittadini: buche, lampioni, rifiuti, verde pubblico. Il tuo ufficio decide cosa sistemare prima, un’impresa del territorio interviene, e ogni passaggio resta tracciato, dalla foto del cittadino al lavoro finito.
Oggi le segnalazioni arrivano da ogni parte.
E finiscono in posti diversi: una casella email, un foglio di calcolo, la memoria di qualcuno. Nessuno sa quante sono, chi le sta seguendo e quanto è costato risolverle. E chi ha segnalato non riceve risposta.
Con CityFix arrivano tutte in un unico posto. Anche quelle per telefono, PEC o di persona: l’ufficio le inserisce in pochi secondi e seguono lo stesso percorso delle altre.
- Telefonata all’ufficio tecnico
- Post nel gruppo Facebook del quartiere
- Messaggio WhatsApp all’assessore
- Email al protocollo
- Fermato in piazza al mercato
- PEC con tre allegati
- Commento sotto il post del sindaco
Un sistema, dalla segnalazione al lavoro fatto.
Ogni segnalazione fa lo stesso percorso, in tre passaggi. Ecco cosa succede in ognuno, e cosa ne ricavi tu.
1Il cittadino
Segnala in una chat, con foto e posizione.
Niente moduli da compilare: l’app fa poche domande semplici, una alla volta. Dove si trova il problema, cos’è successo, quanto è grave. Se qualcuno l’ha già segnalato lì vicino, basta sostenerlo.
- App gratuita per i cittadini
- Foto e posizione esatta in ogni segnalazione
- Segnalazioni vicine riconosciute, meno doppioni
- Mappa con tutte le segnalazioni del comune
Per te: Ricevi segnalazioni complete e già divise per categoria.
2Il comune e l’impresa
Il comune decide, l’impresa interviene.
L’ufficio tecnico vede tutto in una lista e su una mappa, imposta le priorità e affida il lavoro a un’impresa del territorio, con importo e scadenza. L’impresa riceve l’incarico e, a lavoro finito, carica le foto.
- Segnalazioni in ritardo evidenziate in automatico
- Interventi vicini raggruppati e affidati in una volta
- Preventivo e tempi per ogni candidatura
- Foto del lavoro finito su ogni intervento
Per te: Sai sempre cosa è aperto, chi ci sta lavorando e quanto costa.
3La città
Intervento chiuso, città più curata.
A lavoro finito, sulla mappa il punto diventa verde. Chi ha segnalato e chi ha sostenuto riceve l’aggiornamento e guadagna punti. Più cittadini partecipano, più la città migliora.
- Aggiornamento in app e per email a chi ha segnalato
- Punti e livelli per i cittadini più attivi
- Mappa aggiornata per tutti i cittadini dell’app
- Avvisi ai cittadini, anche per un solo quartiere
Per te: I cittadini vedono che il comune risponde, una segnalazione alla volta.
Quando l’intervento è chiuso, chi l’ha segnalato lo sa. Il cerchio si chiude, e la città vede che il comune ha risposto.
Nessuna città è mai finita.
E tu vedi il quadro intero.
Il resoconto dell’anno si compila da solo: quanto è stato speso, quanti problemi sono stati risolti e quanti nei tempi, quanti cittadini partecipano. Numeri pronti per la giunta, il consiglio comunale o un incontro pubblico.
Sai cosa succede nel territorio
Le categorie più segnalate, gli interventi in ritardo, le imprese più puntuali. Decidi sui dati, non sulle impressioni.
Mostri ai cittadini cosa hai fatto
Ogni intervento chiuso arriva a chi l’ha segnalato. La risposta del comune si vede, una segnalazione alla volta.
Sai quanto spendi, e per cosa
Importo e tempi di ogni affidamento restano registrati. La spesa è già divisa per mese e per categoria.
I dati restano del comune.
Segnalazioni, foto e affidamenti sono informazioni pubbliche e personali insieme. Le trattiamo così.
Ogni comune, i suoi dati
Ogni comune ha una gestione dei dati separata, a tutela della privacy: nessun altro ente vede le vostre segnalazioni, i vostri utenti o le vostre imprese.
Come proteggiamo i dati
Connessioni sempre cifrate (HTTPS con TLS). Password conservate solo come hash bcrypt, mai in chiaro. Foto e documenti su storage cifrato AES-256. Nel database, i dati di ogni comune sono isolati riga per riga (row-level security).
Accesso con verifica in due passaggi
Chi entra nel pannello del comune usa password e codice dal telefono. Dopo troppi tentativi sbagliati, l’accesso si blocca.
Trasparenza dei dati
Ogni cittadino può cancellare il proprio account: i dati personali vengono rimossi e le segnalazioni restano anonime. Il comune esporta tutti i suoi dati quando vuole, foto comprese.
Modulo aggiuntivo
I bandi giusti per il tuo comune, già filtrati.
Trovare i finanziamenti a cui il comune può partecipare vuol dire girare tra portali diversi e leggere decine di pagine di requisiti. Con il modulo Bandi arrivano in un solo elenco, già controllati e con l’idoneità del tuo comune indicata accanto.
Raccolti da più portali
Incentivi.gov.it, EU Funding & Tenders, GSE e Regione Puglia, compresi i documenti allegati. Niente più ore passate a controllare un sito alla volta.
Controllati prima di arrivarti
Il nostro team verifica ogni bando prima di pubblicarlo. Nel tuo elenco trovi solo bandi letti e controllati.
Idoneità calcolata sul tuo comune
In base a regione e numero di abitanti, ogni bando è segnato come idoneo, da confermare o non idoneo.
IdoneoDa confermareNon idoneo
Ogni candidatura sotto controllo
Segui le candidature dall’interesse all’esito: interessati, in preparazione, inviata, vinto. Con un riepilogo per email ogni giorno o ogni settimana.
- Incentivi.gov.it
- EU Funding & Tenders
- GSE
- Regione Puglia
Il modulo si attiva a parte, in aggiunta alla licenza CityFix.
Come si parte.
Ci scrivi
Compili il modulo qui sotto. Ti ricontattiamo entro due giorni lavorativi e ti mostriamo CityFix sulla mappa del tuo comune.
Attiviamo il comune
Creiamo lo spazio del tuo comune e il primo account amministratore. Se vuoi, importiamo i quartieri da OpenStreetMap.
Inviti la squadra
Aggiungi l’ufficio tecnico e le imprese con cui lavori. I cittadini scaricano l’app gratuita e iniziano a segnalare.
Domande frequenti.
Quanto costa?
Una licenza annuale calcolata sul numero di abitanti. Per i cittadini l’app è gratuita. Durante la demo ti diamo una cifra precisa per il tuo comune.
Serve personale informatico?
No. Il comune e le imprese usano CityFix dal browser, i cittadini dall’app. Non c’è niente da installare sui vostri computer o server.
Cambia il modo in cui affidiamo i lavori?
No. CityFix non sostituisce le vostre procedure di affidamento: registra importo, data e scadenza di ogni intervento e segnala se i tempi sono stati rispettati.
Quali imprese possono lavorare con CityFix?
Quelle che il comune abilita. Per ciascuna tenete in un unico posto documenti come DURC, assicurazione e visura camerale, con un avviso prima della scadenza.
E le segnalazioni che arrivano per telefono o di persona?
L’ufficio può inserirle a mano. Seguono lo stesso percorso di quelle arrivate dall’app, e restano nello stesso resoconto.
Vediamo insieme come funzionerebbe nel tuo comune.
Ti ricontattiamo entro due giorni lavorativi e ti mostriamo CityFix sulla mappa del tuo territorio.